s'il n'est pas trop tard, je peux vous dire que ce logiciel miracle existe bien !!!
il s'agit de cligraphcrm. C'est un peu du même gabarit que sugarCRM ou Vtiger mais en mieux :-)
Disons que sugar et vtiger sont très généralistes, internationnaux et assez lourds. Cligraphcrm a été développé pour répondre aux besoins promordiaux des entreprises. Pas besoin de disposer de 1000 fonctions pour ne se servir que de 5% d'entre elles.
Spécificité française par rapport aux autres : pour saisir l'adresse d'un client par exemple, on tape un code postal et le logiciel affiche les villes correspondantes. Il suffit ensuite de cliquer sur la ville désirée pour valider (On peut tout de meme saisir des adresses étrangères).
Cela permet d'afficher la répartition des clients sur une carte de France ou encore la couverture géographique des forces de vente. Le logiciel propose du webmapping/geomarketing en standard.
Cligraphcrm propose bien évidement un agenda graphique ou des plannings multiples si vous en avez les droits.
Cerise sur le gateau, le logiciel gère le démarchage téléphonique : vous créez des listes de démarchage, vous les affectez à des agents chargés d'effectuer l'action. Pour chaque démarchage, l'agent peut placer une vente directe, poser une relance, un refus ou un rendez-vous pour un commercial.
Voici pour ce qui vous intéressait. Il y a évidement bcp d'autres options comme l'emailing, les états, statistiques graphiques, gestion des affaires, etc....
Il tourne sous php ce qui permet d'y accéder 24h/24 depuis n'importe quel endroit par internet.
Ce nouveau logiciel est un freeware. Il va être disponible d'ici 3 à 4 mois, mais dans le cadre de son lancement nous le proposons en avant première à des fins de tests. Dans cette optique, nous proposons l'assistance éventuelle à l'installation, le support technique, aide en tout genre.......le tout gratuitement évidement.
site officiel : http://www.cligraphcrm.com
Si quelqu'un est intéressé, souhaite recevoir de plus amples informations ou accéder à une démo en ligne, n'hésitez pas à m'écrire.
Frédéric Paillé
frederic.paille@cligraphcrm.com
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