Page 2 sur 2Précédent 1, 2cherche logiciel libre pour la gestion des contacts.

[collegues]

"un peu déroutant"... c'est un euphémisme ! J'avoue ne pas avoir compris quel élément pouvait être utile dans mon cas.

J'utilise de plus en plus Mira et cela correspond bien à mon besoin grâce au champ "memo". Dommage qu'il ne soit pas libre et qu'on ne puisse pas mettre d'autres alertes que la date de naissance et la fête. J'adorerais un mémo plus sophistiqué (des actions relatives à plusieurs contact par exemple, ou dans le futur avec une alerte). Mais sinon les fiches par contact sont bien : détaillées, claires, ... Logiciel, non libre, à conseiller.

[gguergue]

Bonjour,

Quelqu'un connait-il le meme genre de service mais "en ligne"?

Je me dis que comme ca, en voyage ou a l'etranger en general, plus besoin de trimbaler son ordi ou son carnet d'adresses.
Ca doit surement exister ce genre de service...

Est-ce-que quelqu'un connait?

Merci d'avance pour toute réponse!

Georges

[Shnoulle]

Sur un serveur perso!
http://www.phenix.gapi.fr/
ou tous groupware >

[polibb]

J'ai aussi essayé MIRA, simple, léger, efficace....
Dommage qu'il ne puisse se mettre sur clé USB...

[ninis93200]

[font=Arial]Bonjour à tous,

je suis actuellement stagiaire dans une fialiale d'Air France et qui dit filiale dit "on ne veut pas cracher d'argent".
L'une de mes missions est d'optimiser le fichier client.
Aujourd'hui, ce fichier est sous excel. Je vous laisse imaginer combien c'est inexpoitable.
Du coup, je suis à la recherche d'un outil pour la gestion de ce fichier client sachant que l'outil doit être gratuit et libre et que je puisse y intégrer des informations du type :

- Nom du client (ex: de quelle compagnie aérienne il s'agit)
- Certification de la compagnie cliente (iata, iosa)
- Le principal interlocuteur ( nom, prénom et fonction)
- Type d'intervention (conseil, audit, assistance technique...)
- Les coordonées des contacts pour effectuer publispostage ou newsletter
- Enfin pour tout ce qui concerne l'aspect communication, pouvoir entrer des critères comme "date d'envoi de la dernière newsletter", quelles sont les dernières interventions "propal, validation du contrat ,prospection"...

En gros, on me demande de mettre en place un CRM mais je n'y connais pas grande chose, je suis spécialisé dans la gestion de projet web et je n'ai aucune notion marketing.

J'ai regardé un peu Mira qui me semble pas mal mais je suis pas certaine qu'il corresponde vraiment à mes besoins.
Par ailleurs, je n'arrive pas à faire la distinction entre le free et le libre ?? Ce n'est pas la même chose ?

D'avance merci pour vos retours. [/font]

[ninis93200]

PS : est-ce que je peux importer un fichier excel sous Mira pour éviter de ressaisir toute les données que je possède déjà?

Merci tout plein

[argonoser]

Pour les CRM open source, voir SugarCRM ou Vtiger. Vtiger est un fork de SugarCRM qui comporte aussi une gestion commerciale. C'est une bonne base, mais il y a des limitations que je trouve gênantes sur le terrain. Sinon si c juste de la gestion de contacts simple, et du suivi d'appels, egroupware marche bien aussi.

Cordialement,

[alegrand]

Bonjour,

Avez vous téléchargé et testé le "mini" CRM ADOC à l'adresse www.adoc.biz ; il est gratuit et fonctionne sur mac et pc !

Cordialement.

Alex Legrand