Recherche un truc pour du dépannage...

[ThESeRvEuR]

Bonjour à tous,

alors voilà je viens à la pêche au renseignement...

Je viens chercher parmi vos connaissances très poussées si par hasard il n'existerait pas un moyen de faire du dépannage en ligne par exemple sur un site internet ?
En gros, je m'explique, je cherche un moyen de faire du dépannage en ligne s'en avoir besoin de logiciel, ni vnc, ni msn...
Ché pas moi par exemple créer un site web, sécurisée bien sûr, et lorsque le dépanneur et le client sont connectés sur ce site, le depanneur pourrait prendre la main sur le pc ??

J'espère que vous aurze compris ma question

Merci d'avance

[azertyman64]

a ma connaissance, non ... et je dirais heuresement !

Tu aimerais qu'en allant sur un site quelqu'un puisse prendre la main sur ta machine ?

[Invité]

Ca a l'air d'exister.

Par exemple, chez Wanadoo, ils peuvent prendre la main sur ton poste en te faisant aller sur une section de leur site...

Mais qu'est-ce qu'ils utilisent ? mystère...

[korova08]

Sans un outil style vnc ou ssh, je ne vois pas trop comment c'est possible...

[Tolosano]

Je dirais que l'extension FireFox "Jybe" pourrait être une solution...

Tolosano

[Datacop]

Voici un site commercial qui propose ce service
www.inquiero.com

d'après ce que j'ai pu voir, le dépanneur doit autoriser un controle activeX sur son poste et le client exécute un programme envoyé par le site après connexion au site (le dépanneur lui fournit un code)

Je l'ai utilisé sur Windows, ils disent que ça marche aussi sur Mac, pour linux le site dit "La prise en main à distance pour Linux arrivera en 2005 !" :-)

[opensia]

avec une version JAVA de VNC cela doit fonctionner

http://tremplin.epfl.ch/mindvnc/

[kornfr]

c'est sympa le VNC Java.....


Tu as de la doc pour le mettre sur un serveur

le site qui propose la chose, il y a bien l'archive jar mais pas de procedure pour le mettre sur un serveur

[ThESeRvEuR]

Oui c'est génial, je savais bien qu'il existait quelque chose, il existe toujours des solutions .

Inquiero (http://www.services-online.fr/pdf/plaquette_Inquiero.pdf) ca à l'air de bien correspondre à ce que je recherche, mais c'est dommage que se soit payant, d'autant plus que ca l'air super cher. .
Par contre avec la version JAVA de VNC que Opensia propose, je ne pense pas avoir les compétences nécessaire pour mettre ca en place. Enfin c'est qu'il existe des solutions donc je vais pouvoir me pencher sur des recherches sérieuses...

Merci à tous, et si vous avez d'autres choses pour moi, ou pour les autres, n'hésitait pas à revenir