Page 1 sur 31, 2, 3 SuivantRemonter incident par informatique / php

[kornfr]

Bonjour


Je suis a la recherche « d’une application » en php (pour un intranet) permettant aux utilisateurs de laisser un message lorsqu’il rencontre une difficulté technique sur un poste informatique

J’aimerais donc une solution qui ne nécessite pas une authentification (1200 comtpes dans AD je vais pas abuser en leur refilant un autre mot de passe) mais plutôt une interface pour la personne laisse son nom, le mél, sa fonction, la salle, la machine et un descriptif sur le problème rencontrée ?


Ainsi l’admin pourra traiter les demandes.

C’est le truc peut générer un rapport (comme le permet Grr) ca serait super !


Merci

[Invité]

GLPI (http://glpi.indepnet.org/)peut être connecté à Active Directory par LDAP :

http://glpi.indepnet.org/article.php3?id_article=33

Bon courage

[kornfr]

umh c sympa mais je pensais a un truc "plus simple" :s

[Pseudogaetan]

Bonsoir,

Et un bon vieux formulaire ? Avec une interface utilisateur à compléter et une page résultat des données du formulaire stocké dans une base MY SQL ? Avec éventuellement un envoie du formulaire par mail envoyé à l'admin, ou juste une annonce de nouveau message.

Amicalement,
Pseudogaëtan.

[korova08]

J'y vois une limitation tout de même... La plupart du temps la difficulté technique c'est... Le poste est planté ! Dans ce cas, comment laisser le message...

[kornfr]

Yep Gaetan !

tu as ca de tout fait sous la main

Korova08, en effet c'est problematique, mais en fait c'est pour des salles de TP, donc l'utilisateur pourra demande gentillement soit a l'enseignant de poster la demande soit a son voisin

[Cupiflo]

Salut,

pourquoi faire une appli compliqué quand on peut faire simple..
un simple formulaire html (à la c**) pourrait faire l'affaire.

Code: Tout sélectionner

<FORM METHOD=POST ENCTYPE="text/plain" ACTION="mailto:toi@mail.net"> 
Nom: <INPUT NAME=Nom size=30>
mail<INPUT NAME=Prenom size=30>
problème <INPUT NAME=Prenom size=30>
 Message: <TEXTAREA NAME=Message rows=5 cols=30></TEXTAREA>  <INPUT TYPE=SUBMIT VALUE=Envoyer>
 <INPUT TYPE=RESET VALUE=Effacer >
</FORM>

c un peu pourri, mais si tu veux faire mieux et stocké tes données dans une base, un peu de php mysql fera l'affaire, tu pourras faire des stats, ce genre de chose...

[Pseudogaetan]

Bonsoir,

Yep Gaetan !

tu as ca de tout fait sous la main

Euh oui regarde dans tes MP .

Amicalement,
Pseudogaëtan.

[kornfr]

Yep
c'est vrai c'est bcp plus simple et donc plus leger a mettre en place

Gaetan tu as recu mon MP car j'ai l'impression que ca n'a pas focntionne

[Pseudogaetan]

Bonjour,

Yep
c'est vrai c'est bcp plus simple et donc plus leger a mettre en place

Gaetan tu as recu mon MP car j'ai l'impression que ca n'a pas focntionne

Oui oui pas de problèmes j'en ai même reçus deux c'est juste que je ne suis pas devant mon PC 24h/24 il faut bien dormir des fois et il n'y a pas que l'informatique dans la vie.

D'ailleur je dois repartir,je publierai les sources de documentation et de les fichiers dans la soirée.

Amicalement,
Pseudogaëtan.