je suis à la recherche d'un logiciel qui permettrai via le web de voir le suivi des appels, par là j'entends que l'on puisse écrire notre nom, notre numéro, le numéro et nom/prénom de la personne qui nous a contacter et le sujet de l'appel. Puis par la suite que l'on puisse afficher tout les suivis et possibilité de mettre un status (En attente / Terminé ...) sur le suivi...
Je ne sais pas si j'ai été assez clair ou précis dans ma demande mais je suis disponible pour toutes informations.
Bonne journée
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aluczak
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