[Résolu] Calcul du nombre d'appels téléphoniques simultanés

[frederic45]

Bonjour,

Je cherche un logiciel ou un script (sous Windows ou Linux, peu importe ) qui me permettrait de déterminer le nombre d'appels simultanées (selon un intervalle donné(toutes les 30s, par ex) a partir d'une liste d'appels téléphoniques dont je connais l'heure de début, la durée et donc l'heure de fin (fichier csv).

L'idée au final est d'avoir une courbe m'indiquant les pics d'appels simultanés pour anticiper une saturation de nos lignes.

Connaîtriez-vous quelque chose dans ce goût là ?

Merci pour votre aide,

@+

[cheval_boiteux]

Tu n'as pas réussi à faire cela sous Calc ?

[frederic45]

J'ai bien pensé à Calc, mais j'avoue que je ne sais pas trop comment m'y prendre.

Je pourrais faire un tableau croisé, mais le pb est que j'ai besoin de déterminer les pics (et non une somme d'appels par heure, par ex), donc avec un intervalle de mesure le plus petit possible (idéalement à la seconde ).

Mon besoin nécessite de prendre en compte les chevauchements d'appel.

Sinon, il me reste la solution script mais je ne voulais pas réinventer la roue si elle existait déjà.

[joan]

Une idée en passant, j'ignore ce que ça vaut.
Un matheux pourra peut-être dire si c'est une piste ou comment faire:
- Exprimer chaque coup de fil en tant que fonction rectangulaire (comme ça) qui vaudrait 1 sur l'intervalle du coup de fil, et 0 partout ailleurs.
- Ajouter toutes ces fonctions entre elles.

Cela devrait donner une fonction unique qui combine toutes les autres et qui pour chaque abscisse donne le total des coups de fil…
Faire le graph de cette fonction.

(Aucune idée si on peut faire un truc s'approchant de ça dans calc ou autre + il y a probablement plus simple…)

[frederic45]

En fait, j'ai finalement fait un script en php qui prend les appels un par un, compte le nombre d'intervalles inclus dedans et les ajoute à un tableau d'intervalles qui s'incrémente en cas d'appels simultanés.

Ca marche plutot bien et l'avantage est que l'on peut le coupler à n'importe quelle source (csv, base de données,...).

@+

Fred

[frederic45]

Comme apparemment je ne suis pas le seul à avoir ce genre de besoin , vous trouverez sur le lien ci-dessous le script utilisé et une explication sur son fonctionnement :

http://leblogdundsi.lesprost.fr/article53/php-calculer-le-nombre-d-appels-telephoniques-simultanes

@+