- créer des arbres de diagnostic
- à partir de cet arbre, proposer un wizard aux utilisateurs (question / réponse...) qui permettront d'orienter (par exemple) vers des questions de plus en plus précises tout en s'assurant que la trame de diagnostic de premier niveau a bien été fait
- et bien sur une partie administration ou l'on crée cet arbre de diagnostic...
Merci pour toute information sur ce sujet.
Cordialement.
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Nico&CO
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