Bonsoir
Je souhaite revenir sur le jet de lance-flammes que j'ai reçu de l'ami Free like a bird. J'avais écrit :
il doit bien y avoir quelque part (sur Framasoft ?) un tutoriel qui éclaire tout. Ce qu'on fait très peu sous Linux, c'est de l'explication "pas à pas" (clique à gauche dans le troisième écran etc). A priori, les vétérans comme nous ne sont pas du tout demandeurs de ce type d'aide de très mauvaise qualité.
Bon, j'ai sans doute un peu trop condensé ma pensée. Free like a bird a été froissé par ces lignes et les a ainsi commentées :
1. Ah bon, si je résume, selon toi, un "tutoriel avec des images et des captures d'écran et des procédures pas à pas", c'est nécessairement de "l'aide de très mauvaise qualité" ???
Non, le fait qu'il y ait des captures d'écran dans un tutoriel n'a rien d'infâmant. Note bien que je ne parle pas de captures d'écran dans mon écrit.
Ce que tu dis est une contre-vérité, un amalgame et un début de désinformation.
Non, je suis désolé que tu ais pu interpréter mes lignes d'une manière aussi restrictive, j'étais plus vague que cela. En règle générale je m'efforce d'être très clair dans mon expression, je regrette d'avoir écrit trop vite cette fois-là.
Si tu regardes un certain nombre de tutoriels sur Framasoft et les dizaines de milliers de visites (et de téléchargements) qu'ils suscitent, tu peux constater "objectivement" que ce que tu dis est faux et donc que les gens apprécient beaucoup (moi le premier) les "tutoriels avec des procédures pas à pas comportant des captures d'écran".
Je connais une partie des tutoriels proposés sur Framasoft, le site d'aKa dont les forums sont administrés par Tbernard (on ne l'écrit pas assez souvent, quand on croit en les LL, faut citer les sources et se montrer reconnaissant
Ces tutoriels m'ont tous paru d'une qualité époustouflante, et les captures d'écran y jouent pleinement le rôle d'animation et d'agrément qui rend ce type de document moins austère et plus efficace. Mais ce ne sont pas des pas-à-pas.
Ce que je reproche à certaines forme d'aide, c'est de traiter l'apprentissage d'une opération informatique comme un déroulement absolument figé et immuable, dans lequel la compréhension n'a pas sa place.
Dans ce type de vrais mauvaises formations, on apprend le découlement de la succession des fenêtres dans Word 2000 sous Windows Me, avec installations par défaut, en l'absence de toute option exotique ou de tout logiciel tiers qui interviendrait ou gênerait ce déroulement. Un apprend ainsi à enregistrer son fichier .doc sur une disquette, sans savoir ce qu'est un fichier, sans savoir ce qu'est un format de fichier, sans savoir comment copier ce fichier ultérieurement sur un autre support...
Outre que ce type de "certitudes" est sans intérêt, liberticide et absolument intransposable au monde du Logiciel Libre (multiplicité des versions, des types d'installation, des distributions GNU-Linux...), le pire des défauts du pas à pas est de faire croire à l'utilisateur qu'il a appris quelque chose alors qu'il est, d'une certaine manière, encore plus nul qu'avant : il a abdiqué son intelligence, sa curiosité, son esprit critique.
En tant que gestionnaire d'établissements scolaires, j'ai rencontré des enseignants chargés de transmettre à des jeunes une certaine culture informatique, qui téléphonaient catastrophés à l'intendance que "windows marche plus" parce que le raccourci de Word placé sur le bureau avait malencontreusement été déplacé vers la corbeille.
2. S'il n'y avait pas de problème de bande passante limitée, je serais même partisan de tutoriels sous forme de vidéos animées car je suis du genre "visuel" pour bien comprendre quelque chose (et je ne pense pas être le seul sur Terre à être du genre "visuel". Je ne vais pas détailler les divers types de mémoire ou de compréhension selon les personnes...). Lire de longs textes (sans images, sans étapes bien détaillées etc...) ne m'aide pas beaucoup, je préfère lire des romans ou des nouvelles, c'est beaucoup plus relaxant Clin d'oeil
Je suis d'accord, ça peut même être très intéressant, si et seulement si on précise bien qu'il y a des centaines d'autres manières de faire, et que ce qui est montré n'est qu'une possibilité qui a été considérée comme la plus productive.
Le problème est que les utilisateurs "benêts" (je veux dire, souffrant d'un complexe d'infériorité en général injustifié, et se considérant comme tels), vont au final s'emm.nuyer énormément à retenirt par coeur une succession de clics sans comprendre, alors que quitte à apprendre des trucs par coeur, ils feraient aussi bien d'apprendre une ou deux commandes en ligne par coeur, ça serait souvent plus efficace et agréable. En effet, quitte à reprendre ses notes à qhaque fois qu'on refait l'opération...
Imagine le résultat pour apprendre à formater une disquette !
3. J'espère que je ne serai jamais un "vieux vétéran qui pense tout savoir ou savoir l'essentiel". J'espère que je n'oublierai jamais qu'un jour j'ai moi aussi été débutant et donc que je ne tomberai pas dans la facilité de mépriser ceux qui débutent ou qui n'arrivent pas à résoudre des problèmes relativement simples faute de bonnes bases.
Je m'adressais à l'ami bugrane, qui s'était dénoncé ex-utilisateur de CP/M. Je ne pense pas que lui ou moi seuls avons raison de toute éternité pasqu'on a fait de la ligne de commande, et la preuve, c'est qu'il nous fait part des déconvenues de ses premiers pas sous Linux.
En revanche, j'ai préféré l'avertir que l'aide sous Linux ne relève pas du pas à pas, qu'il faut un peu plus d'imagination et de curiosité que pour le lecteur de la collection "pour les nuls", tout en le rassurant car vu ce qu'il a déjà fait, il a certainement un grande autonomie.
Bref, j'ai voulu condenser, dans trois phrases seulement, qu'il trouverait de l'aide dans Framasoft, qu'elle serait de qualité, qu'elle exigerait cependant un minimum de participation intellectuelle, et qu'il me semblait après l'avoir lu que burgane serait parfaitement satisfait de cette offre de formation. C'était un peu trop de choses à la fois, d'où le MiBverständnis.
Conclusion : je ferai encore plus gaffe à bien me faire comprendre ; Free like a bird, sans rancune, mais tente de dégainer moins vite ; burgane, tiens-cnous au courant de tes pas dans le monde nouveau de GNU-Linux ; les génies qui "font" Framasort, continuez ; les amours qui faites des tutoriels, ils sont super, continuez ; les utilisateurs qui vous primez en n'utilisant que les aides qui n'en sont pas, à peine des béquilles, relevez la tête et rejoignez-nous dans un monde où les ordinateurs sont sympa et agréables à utiliser. Enfin, de moins en moins désabréables.
"La cacahouète, c'est le mouvement perpétuel à la portée de l'homme" (Jean-Claude Van Damme)