Je commence à être un peu désespéré de l'attitude du "grand public non-informaticien"
Je travaille dans un lycée et j'essaye tant bien que mal de promouvoir les logiciels libres, ce qui devrait être d'autant plus facile que c'est souvent la meilleure façon de résoudre les problèmes rencontrés...
Les réactions des gens devant mes propositions sont surprenantes, voire presque violentes, sans doute à cause de l'inquiétude que peut encore engendrer l'informatique.
Un peu de vécu, qui rappelle brutalement que tous les utilisateurs de PC ne sont pas des membres du forum Framasoft, et de façon plus générale que la culture dans ce domaine est très faible voire inexistante :
Exemple classique: OpenOffice
"Tu peux me passer la dernière version de MS Office ?"
Non, mais je te grave un logiciel qui fait exactement la même chose, compatible, gratuit que tu pourras refiler à tes amis, aussi joli (OOo en V2 ), et qui te permet de rester dans la légalité, d'accord ?
"Ok laisse tomber, je demanderai à mon voisin je sais qu'il l'a"
C'est ce genre de personnes qui se déclare totalement contre le "piratage" et qui soutient la campagne actuelle contre le P2P...
Plus délicat, le cas de Publisher:
"J'ai reçu une affiche par mail mais je peux pas l'ouvrir, j'ai pas Publisher, tu me l'installes ?"
Ben c'est à dire que... on l'a pas, en fait si car il est installé un peu partout de manière sauvage, mais c'est pas la bonne version (incompatibilité entre les différentes versions de Publisher, et oui...), désolé mais dis à l'expéditeur de te l'envoyer dans un format plus "standard", PDF par exemple
"PD quoi ? et de toute façon il faut que je l'imprime rapidement, je fais comment moi ?"
Là en général je me retient d'hurler: et si tu reçois ta déclaration de revenus en moldave, tu va prendre des cours de moldave ou bien tu va gueuler auprès des impôts ??? et ben c'est la même chose !
Pour Firefox c'est un peu différent:
"C'est pénible Internet c'est plein de pubs et de virus, en plus il s'arrête 1 coup sur 2 et me demande de déboguer, c'est quoi déboguer ?..." (c'est là où on voit la confusion internet et navigateur)
Utilise Firefox au lien de IE, ça résout ces problèmes et c'est hyper-simple à utiliser
"Ah oui ? et ça se trouve où ?"
Là, sur ce CD que je t'offre ( )
"Oui mais l'installation ça doit être compliqué, tu sais moi et l'informatique..."
Mais non c'est très simple, et puis je peux te donner un coup de main (re )
Les résultats sont mitigés, mais j'ai déjà fait quelques adeptes.
Thunderbird:
"En ce moment je reçois plein de virus et de mails en anglais pour acheter du ***spam***, c'est gonflant"
Tu utilises Outlook Express ? Thunderbird est un logiciel de messagerie moins sensibles aux virus et qui met directement à la poubelle les messages indésirables, ça t'intéresse ?
"Oui ça a l'air bien"
Mais ça va pas plus loin, si j'ai réussi à distribuer le CD contenant Thunderbird et quelques autres logiciels, ça bloque plus tard, dans le meilleur des cas c'est "J'ai essayé ton truc mais il me demande mon serveur Pop, c'est quoi ?" En général c'est perdu, la personne est découragée
Quand les CD des FAI inclueront le paramétrage automatique, comme c'est le cas avec Outlook, il y aura un espoir...
Et encore ce ne sont que les expériences avec les adultes, les étudiants c'est très différent. Comme je l'ai lu quelque part sur le forum pour eux aucune distinction libre/propriétaire, gratuit/payant, légal/illégal... C'est plutôt "je peux l'avoir" ou "je peux pas l'avoir". Et celui qui arrive à obtenir un logiciel plus rare est tout fier de le distribuer, même si aucun d'eux ne s'en servira réellement (j'ai vu ça avec Maya, le logiciel de 3D).
Donc leur proposer OpenOffice dans ces conditions...
Voilà mon état d'esprit aujourd'hui, quelque peu désabusé de voir que l'informatique induit des comportements réellement insensés quand on fait le parallèle avec d'autres domaines:
Je t'offre une voiture qui fonctionne parfaitement, certes pas tout à fait de la même couleur que celle de ton voisin, mais ça t'évitera de la lui emprunter illégalement... Oh non ! Moi je suis habitué à celle-là, tu peux la garder ta voiture !
OK, c'est un peu exagéré, je m'emporte, désolé, demain ça ira mieux.
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3doubleV
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