remboursement suite à vente liée

[Mikelenain]

ceci n'est pas une simple nouvelle procédure de remboursement de logiciels suite à vente liée car elle émane directement d'un organisme officiel (à savoir la DGCCRF Poitou-Charente) :
http://www.pcinpact.com/actu/news/50220 ... sement.htm

très intéressant à lire car plein d'enseignements

[Mikelenain]

On a des détails sur les remboursements des OS : http://www.pcinpact.com/actu/news/50330 ... auchan.htm
Maintenant, à quand la vente d'ordis nus ?





Au passage, je suis allé voir le magasin "planète saturn" dans le centre commerciale qui a ouvert près de chez moi, début avril.
Actuellement, ils ne vendent que des macs et des pc avec windows. Il ne semble pas qu'ils comptent vendre à l'avenir des pc nus mais ils pourraient vendre des pcs avec linux pré-installés.

Wait and See

[renon]

Bonjour,

Je déterre ce post, n'ayant pas trouvé de sujets plus récents concernant mon cas.

J'ai entamé une procédure de remboursement avec ASUS, et passé la première étape d'envoi des documents requis pour le remboursement.

Ils m'envoient bien ensuite le "formulaire pré-rempli à signer" et là surprise ! Il est indiqué que c'est une licence "Windows 10 Premium" dont la valeur est de : 11 EUROS.

Le pc en question est celui-ci : ASUS Vivobook E200HA-FD0042T

où il est annoncé Windows 10 Famille.

Les retours de ceux qui ont fait la même démarche mentionnent un remboursement qui oscille entre 40 et 60euros. Je me sens bien impuissant face à Asus pour faire entendre ces remarques.

Tout retour, conseil ou précision est le bienvenue !

[yostral]

Bonjour renon et bienvenue sur Framagora.

As-tu été voir auprès le l'AFUL ? http://non.aux.racketiciels.info/

[renon]

Merci pour ta réponse yostral.

Je serai plus regardant lors de mon prochain achat