Je ne sais pas où poster ça, c'est que ça doit être hors sujet. Je voudrais aborder la question des forums. C'est un truc qui me sidère, le succès du forum. Comment est-ce qu'on n'a pas encore inventé quelque chose de mieux ? Sérieusement ! C'est la base de l'information : je me pose une question, où trouver la réponse ? Sur un forum pardi, oui mais...
La structure même des forums, le classement par ordre chronologique, c'est pas une aberration ? Sur mon bureau, quand j'empile les documents qui arrivent les uns sur les autres je ne trouve pas que je les range, au contraire.
A mon sens il y a deux profils d'utilisateurs des forums (et toute la gamme entre ces deux extrêmes, of course) : celui qui arrive et pose sa question de but en blanc et celui qui fait une recherche, va lire des dizaines de messages plus ou moins liés au sujet, puis ne postera sa question que lorsqu'il est bien sûr que personne n'y a déjà répondu.
Alors la netiquette, ou encore "le bon usage", c'est évidemment de vérifier que la question n'a pas été déjà posée (ou plutôt résolue) mais ça c'est pas toujours du gâteau. Même avec une bonne recherche et l'emploi d'opérateurs booléens adéquats on peut se retrouver avec quelques pages de discussions à lire.
Du coup, ce qui arrive le plus souvent, c'est de trouver des discussions similaires, des questions très proches, mais pas exactement ce qu'on voulait savoir. Et là c'est le dilemme : poser sa question dans un de ces threads (donc parfois bump un vieux topic dormant) ou bien en créer un nouveau.
En conséquence, le seul outil de classement dont se dotent les forums, c'est une catégorisation sommaire, à l'intérieur de laquelle on s'en remet au bon vieux classement chronologique.
Vous ne croyez pas que c'est possible de résoudre ce problème ? D'imaginer un mode de classement intelligent qui rassemble les questions similaires sans les empiler ? Un juste milieu entre le thread kilométrique et la catégorie de 234 pages ?
Bref ce dont je rêve c'est d'un forum qui ne soit ni un self-service où on pose sa question en espérant qu'une âme charitable déposera une réponse prémâchée dans notre bec, ni un fouillis inorganisé de discussions empilées les unes sur les autres. Est ce qu'il y a incompatibilité structurelle, à votre avis ?
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P.K
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